GUIDEオンラインショップのご案内

配送方法

クロネコヤマト（ヤマト運輸）の宅急便にてお届けします。
（季節・商品によりクール便でお送りします）

クール便について

要冷蔵商品【cool】（ツッカークランツ・ツッカークーヘン・ゾネン・プッファー・ロールカステラ・マカロン・ダブルチーズ・たかみくら・小さな天使・ゼリー ）に関してはクール便でお送りいたします。

夏季期間（6月～9月）は品質保持のため全商品クール便(冷蔵）でお送りすることもございます。

クール便代金はプラス220円となりますのでご了承ください。

クール便の商品と常温の商品を一緒に同一のご住所に送られる場合は、クール便でのお届けとなりますことをご了承ください。

送料表

地区	県名	焼き菓子等、冷凍パン共 （80サイズ）	配達日数
北海道	北海道	1,300円	翌々日
北東北	青森・秋田・岩手	1,000円	翌日
南東北	宮城・福島・山形	900円	翌日
関東	東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城・山梨	800円	翌日
信越	新潟・長野	800円	翌日
北陸	富山・石川・福井	800円	翌日
中部	静岡・愛知・岐阜・三重	800円	翌日
関西	滋賀・大阪・京都・奈良・和歌山・兵庫	700円	翌日
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根	800円	翌日
四国	香川・徳島・愛媛・高知	800円	翌日
九州	福岡・熊本・大分・佐賀・長崎・宮崎・鹿児島	800円	翌日
沖縄	沖縄	2,100円	翌々日

※配達日数・・・東京・新潟・長崎・鹿児島の諸島・島においては翌々日になります。

※但し、一部地域では配送ができない場合がございます。

クール宅急便

上記送料表の金額に、プラス220円となりますのでご了承ください。

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

イオンカード	リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB	リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
VISA	リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER	リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners	リボ,分割(3,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

発送業者

ヤマト運輸代金引換サービス（ヤマトコレクト）

代引手数料

ご購入金額	代引き手数料
1円～9,999円	330円
10,000円～29,999円	440円
30,000円以上の場合	660円

ご注意点

• 商品到着の際に、当店からお送りするメールに記載の金額（商品代金＋配送料＋代引き手数料）を配送員にお支払いください。
• ご注文主様とお届け先様が異なる場合はご利用いただけません。

返品について

お菓子という商品性質上、商品出荷後にお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。何卒、ご了承くださいませ。

ただし、商品の梱包・発送時には万全を期しておりますが、ご注文と違う商品が届いた場合や、配送途中の事故などで商品の破損や汚れがございましたら、当店送料負担にて交換いたしますので、お早目にお電話にてお知らせください。

連絡先

• ホーゲル本店 電話番号：079-431-7633
• 返送先住所：〒676-0808 兵庫県高砂市神爪2-2-10
• メールアドレス：info@hougel.com

定休日

無休

休業日のお問い合わせのご返信は、翌営業日以降になります。ご了承下さい。

インターネットでのご注文は24時間承っております。

営業時間

10:00～19:00

10:00～17:30（カフェスペース）

お問い合わせ受付時間

営業日の10：00～18：30

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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当店のオンラインショップをご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。

入会費・年会費は無料です。

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お電話でのお問い合わせ

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メールでのお問い合わせ

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