ご利用ガイド

ドイツ菓子ホーゲルにご来店いただき、誠にありがとうございます。
配送方法やお支払方法、営業時間帯などについてご案内いたします。

配送方法・送料

配送方法・配送業者

配送方法

クロネコヤマト(ヤマト運輸)の宅急便にてお届けします。
(季節・商品によりクール便でお送りします)

クール便について

要冷蔵商品(ツッカークランツ・ツッカークーヘン・ゾネン・プッファー・ロールカステラ・マカロン・ダブルチーズ・たかみくら・小さな天使・ゼリー )に関してはクール便でお送りいたします。

夏季期間(6月~9月)は品質保持のため全商品クール便(冷蔵)でお送りすることもございます。

クール便代金はプラス216円となりますのでご了承ください。

配送料・配達日数

送料表

地区 県名 送料(税込) 配達日数
北海道 北海道 1,663円 翌々日
北東北 青森・秋田・岩手 1,231円 翌日
南東北 宮城・福島・山形 1,123円 翌日
関東 東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城・山梨 1,015円 翌日
信越 新潟・長野 1,015円 翌日
北陸 富山・石川・福井 907円 翌日
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 907円 翌日
関西 滋賀・大阪・京都・奈良・和歌山・兵庫 907円 翌日
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 907円 翌日
四国 香川・徳島・愛媛・高知 907円 翌日
九州 福岡・熊本・大分・佐賀・長崎・宮崎・鹿児島 1,015円 翌日
沖縄 沖縄 1,339円 翌々日

※配達日数・・・東京・新潟・長崎・鹿児島の諸島・島においては翌々日になります。

クール宅急便

上記送料表の金額に、プラス216円となりますのでご了承ください。

送料無料条件について

  • 税込5,000円以上お買い上げのお客様は送料無料!(これはネットショップのみでの特典です)
  • 1配送先のお買い上げ商品合計額が5,000円以上(税込)の場合は送料無料となります。
  • ギフト等複数個所への発送の場合、配送先各々お買い上げ商品合計金額が5,000円以上(税込)で配送無料となります。

お支払い方法

銀行振込

振込先

日新信用金庫 宝殿支店
普通 0229217
有限会社ホーゲル 代表取締役 橋本芳秋

ご注意点

  • ご注文完了後、7日間以内に上記振込先へご入金をお願いいたします。
  • 振込み手数料は、お客様のご負担となりますことをご了承下さい。
  • 入金確認後、商品を発送いたします。

返品・交換

返品・交換

返品について

お菓子という商品性質上、商品出荷後にお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。何卒、ご了承くださいませ。

ただし、商品の梱包・発送時には万全を期しておりますが、ご注文と違う商品が届いた場合や、配送途中の事故などで商品の破損や汚れがございましたら、当店送料負担にて交換いたしますので、お早目にお電話にてお知らせください。

連絡先

  • ホーゲル本店 電話番号:079-431-7633
  • 返送先住所:〒676-0808 兵庫県高砂市神爪2-2-10
  • メールアドレス:info@hougel.com

営業時間のご案内

営業日・営業時間

定休日

無休

休業日のお問い合わせのご返信は、翌営業日以降になります。ご了承下さい。

インターネットでのご注文は24時間承っております。

営業時間

9:00~20:00

9:00~18:30(カフェスペース)

お問い合わせ受付時間

営業日の9:00~18:30

個人情報について

プライバシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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消費税について

消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

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お問い合わせ先

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info@hougel.com